La Cassa di Ravenna offre una vasta gamma di prodotti e servizi finanziari, progettati per soddisfare le esigenze sia dei privati che delle aziende. Dalle soluzioni di risparmio e investimento, ai prestiti personali e mutui, alla consulenza finanziaria, la banca pone l’accento sull’innovazione e la personalizzazione.
Recentemente, con l’avvento della digitalizzazione, ha anche lanciato una serie di servizi online, permettendo ai clienti di gestire le loro finanze in modo più agile e sicuro.
Indice Guida
Storia Cassa di Ravenna Informazioni Utili
La Cassa di Ravenna è una delle banche storiche italiane, fondata il 1° marzo 1840. L’istituzione iniziò la sua attività in un ufficio situato al piano terreno di un edificio in Via Baccarini a Ravenna.
Papa Gregorio XVI ne approvò lo Statuto e il Regolamento nel 1839. La banca ha continuato a crescere e si è evoluta per diventare un punto di riferimento nel settore bancario, specialmente nella regione dell’Emilia-Romagna.
- Codice ABI: 06270
- Filiali bancarie: 88
- Direzione Generale: Piazza Garibaldi 6, 48121 Ravenna RA
- Codice Fiscale: 01188860397
- Numero di Iscrizione all’Albo delle Banche: 5096 (dal 01/01/1992)
- Informazioni e Assistenza Clienti: 800 296705
- Direzione Generale: Tel: 0544 480111
- Emergenza Carte: Per il blocco delle carte di credito e Bancomat
- BIC/SWIFT: CRRAIT2R
- Email PEC: lacassa@pec.lacassa.com
- Sito istituzionale: www.lacassa.com
La Cassa di Ravenna Distribuzione delle Filiali
La Cassa di Ravenna ha una presenza significativa, soprattutto in Emilia-Romagna, con 80 filiali. Ha anche filiali in altre regioni come il Lazio (6), la Lombardia (1) e le Marche (1).
Comuni con più filiali:
- Ravenna (30)
- Bologna (7)
- Roma (6)
- Cervia (5)
- Modena (3)
- Forlì (3)
Come Contattare il Servizio Clienti Ravenna
Per qualsiasi informazione o assistenza, è possibile contattare il numero verde 800 296705. In caso di emergenze legate alle carte di credito o Bancomat, la banca fornisce un servizio di blocco carte.
| Servizio / Carta | Numero dall’Italia | Numero dall’Estero |
|---|---|---|
| Assistenza per Happy Banking e Comodo Banking | 800 513328 | +39-051.4992.139 |
| American Express | 06 72900347 | Varie opzioni (vedi sotto) |
| Carta di Debito BANCOMAT®/PagoBANCOMAT® | 800 822056 | +39 02 6084 3768 |
| Deutsche Bank Carte di Credito “Dante” | 800 851166 | +39 0432 744109 |
| Nexi | 02 345444 – 800 151616 | +39 02 3498 0020 – Estero |
| Conad Card | 800 846082 | – |
| Viacard/Telepass | 840 043043 | +390555104219 |
| Assegni | – | Contattare la filiale di appartenenza |
| KeyClient | 800 207167 | +39 0432 744106 |
| Diners | 800 393939 | +39 02 3216 2656 |
| Numero verde de La Cassa | 800 296705 | – |
Prestiti, finanziamenti Prodotti finanziari e Servizi
La Cassa di Ravenna Spa offre una vasta gamma di servizi e prodotti finanziari dedicati ai privati, tra cui assicurazioni, mutui, fondi pensione e servizi di internet banking, progettati per soddisfare le esigenze bancarie quotidiane e gli obiettivi finanziari a lungo termine.
Le aziende di tutte le dimensioni possono beneficiare dei servizi personalizzati offerti dalla Cassa di Ravenna Spa. Con prodotti come conti correnti aziendali, finanziamenti e soluzioni di corporate banking, la banca supporta la crescita e la stabilità delle imprese.
Riconoscendo l’importanza dell’innovazione e della sostenibilità, la Cassa di Ravenna Spa introduce regolarmente nuovi prodotti e servizi, come i “Pagamenti Mobile” per i privati e il “CrediVerde” per le aziende, per rimanere all’avanguardia nel settore bancario.
| Categoria | Principali Servizi e Prodotti |
|---|---|
| Privati | Assicurazioni, Mutui, Fondi Pensione, Internet Banking, Telepass |
| Aziende | Carte aziendali, Conti Correnti, Finanziamenti, Corporate Banking |
| Innovazione | Pagamenti Mobile, CrediVerde |
Prestito Cassa di Ravenna easyMoney™
easyMoney™ è un prodotto di La Cassa di Ravenna S.p.A. che offre soluzioni flessibili di prestiti personali. Queste soluzioni sono personalizzate per soddisfare le esigenze individuali dei clienti. Con easyMoney™, i clienti possono dilazionare il finanziamento in rate comode e non preoccuparsi dei pagamenti grazie all’addebito automatico sul conto corrente.
Come Richiedere un Preventivo
La Cassa di Ravenna S.p.A. offre la possibilità di richiedere un preventivo gratuito in filiale per il prodotto easyMoney™. Questo passo consente ai potenziali clienti di avere una chiara comprensione delle condizioni e dei vantaggi offerti prima di prendere una decisione.
Partner e Collaborazioni
I prestiti personali easyMoney™ sono gestiti in collaborazione con Deutsche Bank S.p.A. e Findomestic Banca S.p.A. Le Banche del Gruppo La Cassa di Ravenna collaborano con queste banche attraverso un accordo distributivo non esclusivo. Questo accordo è stato realizzato senza costi aggiuntivi per i clienti.
| Aspetto | Dettagli |
|---|---|
| Nome Prodotto | Prestiti Personali easyMoney™ |
| Scopo | Realizzare progetti personali con soluzioni flessibili di finanziamento |
| Modalità di Pagamento | Dilazionato in rate comode con addebito automatico sul conto corrente |
| Preventivo | Disponibile gratuitamente presso le filiali |
| Collaborazioni | Gestito in collaborazione con Deutsche Bank S.p.A. e Findomestic Banca S.p.A. |
| Note Aggiuntive | La concessione e le condizioni sono soggette alla valutazione di Deutsche Bank o Findomestic. |
Sostegno all’Emilia-Romagna: Raccolta Fondi per l’Emergenza Alluvionale
Il Gruppo Bancario La Cassa ha avviato una raccolta fondi per sostenere le operazioni di soccorso in Emilia-Romagna, regione duramente colpita da un’emer genza alluvionale. Le donazioni possono essere fatte tramite bonifico bancario all’IBAN:
IT38 S062 7013 100C C000 0308 114
Intestato a: LA CASSA DI RAVENNA EMERGENZA ALLUVIONE. Senza commissioni, le donazioni possono essere effettuate online attraverso “Happy Banking – Internet Banking” o direttamente presso gli sportelli delle banche del Gruppo La Cassa di Ravenna.
Un impegno tangibile per l’Emilia Romagna:
L’Emilia Romagna, regione tanto cara al cuore degli italiani, sta attraversando un periodo di immensa difficoltà a causa di un’importante emergenza alluvionale. In questo delicato contesto, il Gruppo La Cassa, noto ente bancario, si fa portavoce delle esigenze del territorio e delle famiglie colpite, manifestando un sincero impegno a sostegno delle operazioni di soccorso e ricostruzione.
Donazioni a favore della Protezione Civile e della Croce Rossa:
Il Gruppo Bancario La Cassa ha inaugurato un conto corrente specificamente dedicato alla raccolta fondi. L’intera somma raccolta sarà equamente divisa tra la Protezione Civile dell’Emilia Romagna e la Croce Rossa Italiana, entrambe attive sul campo per fronteggiare l’emergenza. Chiunque desideri contribuire può effettuare una donazione tramite bonifico bancario all’IBAN:
IT38 S062 7013 100C C000 0308 114
Intestato a: LA CASSA DI RAVENNA EMERGENZA ALLUVIONE.
Per facilitare il processo, è possibile effettuare il bonifico senza commissioni sia online attraverso la piattaforma “Happy Banking – Internet Banking” (selezionando “DONAZIONE”) sia recandosi presso gli sportelli delle banche affiliate al Gruppo La Cassa di Ravenna.
Un ringraziamento dal cuore:
La generosità e la solidarietà mostrate in questi momenti rappresentano un faro di speranza per le comunità colpite. Anche se le donazioni non sono fiscalmente detraibili, il loro valore morale e concreto è inestimabile. A nome di tutti gli abitanti dell’Emilia Romagna, va rivolto un profondo e sincero ringraziamento.
Come fare una denuncia di sinistro a La Cassa di Ravenna
La Cassa di Ravenna tiene in grande considerazione le segnalazioni e i reclami dei propri clienti. Qualora non siate soddisfatti di un servizio, o desideriate esprimere un reclamo, potete seguire le seguenti indicazioni. Ecco una guida passo-passo per aiutarvi a farlo nel modo più efficace possibile. Ricorda di includere sempre nome, cognome e un recapito telefonico quando inoltri un reclamo. Questo facilita la gestione del tuo caso e garantisce una risposta più tempestiva.
| Metodo | Dettagli di Contatto | Tempo di Risposta Previsto |
|---|---|---|
| lacassa@lacassa.com / reclami@lacassa.com | Variabile | |
| PEC | reclami@pec.lacassa.com | Variabile |
| FAX | 0544.480409 | Variabile |
| Lettera | La Cassa di Ravenna S.p.A. Ufficio Reclami; Piazza Garibaldi 6, 48121 Ravenna | Variabile |
| Modulo | Modulo preimpostato | Variabile |
| Arbitro Bancario | Sito Web | Specificato dal sito |
| IVASS | Sito Web | Specificato dal sito |
Indirizzo Direzione Generale: P.zza Giuseppe Garibaldi, 6 48121 Ravenna (RA).
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- chat
Contatti e Reclami:
- Per chiarimenti generali o problemi minori:
- E-mail: lacassa@lacassa.com
- Telefono: 800.296.705 (Orari: lun-ven, 8.15-13.30 e 14.30-16.45)
- Per reclami o problemi complessi:
- E-mail: reclami@lacassa.com
- PEC: reclami@pec.lacassa.com
- FAX: 0544.480409
- Posta: La Cassa di Ravenna S.p.A. Ufficio Reclami; Piazza Garibaldi 6, 48121 Ravenna
Tempi di Risposta per Reclami:
- 15 giorni lavorativi: Servizi di Pagamento.
- 45 giorni di calendario: comportamenti dei dipendenti e collaboratori nell’attività di intermediazione assicurativa.
- 60 giorni di calendario: operazioni/servizi bancari e finanziari, servizi e attività di investimento.
Risoluzione Controversie: In caso di insoddisfazione, i clienti possono ricorrere a diversi organismi di mediazione come:
- Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
- Arbitro Controversie Finanziarie (ACF).
- Organismo di Conciliazione Bancaria presso il Conciliatore Bancario Finanziario – ADR.
- IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni.
Risorse Addizionali:
- Guida ABF, Guida Pratica all’ACF, e modulo ricorso per ABF disponibili sia online sia presso le filiali.
- Siti web delle associazioni: Arbitro bancario finanziario, Conciliatore bancario, Ivass, e ACF (consob).
Il testo si conclude con un riferimento al rendiconto sull’attività di gestione dei reclami per l’anno 2022.
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